La Dirección de GORARTE, S.L. ha establecido como Política General de la organización orientar sus recursos, tanto humanos como materiales hacia el logro de un excelente nivel de calidad en todos sus procesos y servicios, con el objetivo de garantizar la satisfacción constante de sus clientes, la protección del medio ambiente y la protección de la seguridad y la salud de los trabajadores, siempre tendiendo a la mejora continua basándonos en los siguientes principios:
• Suministrar productos y servicios, asegurando la calidad y cumpliendo requisitos establecidos y acordes con estándares nacionales e internacionales y la legislación vigente y otra aplicable.
• Enfocar todos nuestros esfuerzos con responsabilidad hacia la consecución de la mejora continua, garantizando las mejores condiciones de trabajo y de convivencia armónica con la comunidad y el medio ambiente.
• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con los acuerdos establecidos mediante una fluida comunicación.
• Potenciar la formación e información continua como garantía de calidad en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes tanto externos como internos y como medio para un mayor desarrollo personal.
• La atención profesional y personalizada a nuestros clientes de forma que, los servicios realizados cumplan las expectativas de satisfacción de nuestros clientes así como los requisitos legales y de calidad aplicables.
• Proporcionar unas condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud de nuestros trabajadores.
• Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo.
• Promover la consulta y la participación de nuestros trabajadores en los aspectos relevantes relativos a la protección de su seguridad y salud en el trabajo.
• Minimizar nuestros consumos, así como minimizar la generación de los residuos que generamos y su correcta gestión, con el fin de proteger el medio ambiente y evitar la contaminación, para minimizar los efectos del cambio climático.
La Dirección, se compromete a que esta Política esté disponible para las partes interesadas, sea comunicada, entendida y cumplida por toda la organización, facilitando los medios a su alcance y adecuándolos de acuerdo a las exigencias de los clientes, la protección del medio ambiente y la protección de los trabajadores, así como los requisitos legales, reglamentarios y otros de aplicación contribuyendo a través de sus decisiones y acciones hacia la mejora continua.
Esta Política será revisada para mantener su adecuación y proporcionar un marco de referencia en el establecimiento y revisión de los objetivos de la Calidad, medio ambiente y Seguridad y Salud laboral.
Zamudio, a 6 de mayo de 2024
La Dirección